47535 مشكلة بالشراء بالابستور داخل التطبيق . مع العلم تواصلت مع الدعم الفني تبع ابل قالو مافي اي مشكله بالحساب ويوجود رصيد وكلمت الدعم تبع اللعبه وقالو كلم ابل وكذلك جربت ب لعبه ثانيه وجتني نفس الرساله المرفقه وشكرا لكم

نوع الجهاز: 8
اصدار الجهاز: 14.7.1
هل الجهاز يحتوي على جيلبريك؟: لا
صورة توضيحية للسؤال:

الجواب:
إذا تعذر سحب مبلغ من وسيلة الدفع
1- استخدم جهازك للتحقق من معلومات الدفع. قد ترى نصًا أحمر يوضح سبب تعذر سحب المبلغ من وسيلة الدفع.
2- إذا تم رفض بطاقتك، فأضف وسيلة دفع جديدة أو حدّث معلومات الدفع. يمكنك إضافة وسائل دفع متعددة إلى Apple ID.
3- سيتم سحب المبلغ من وسيلة الدفع للرصيد غير المدفوع. ويمكنك حينئذ إجراء عمليات شراء أخرى وتحديث تطبيقاتك، بما في ذلك التطبيقات المجانية.
إذا كنت تستخدم "المشاركة العائلية" وكانت "مشاركة المشتريات" قيد التشغيل، فيجب على مُنظِّم العائلة تحديث معلومات الفوترة أو إضافة وسيلة دفع جديدة. إذا لم تكن مُنظِّم العائلة، فلن يمكنك تغيير وسيلة الدفع.
صورة توضيحية للجواب:

تمت الإجابة منذ 3 سنوات
0 0