نوع الجهاز: ايفون
اصدار الجهاز: 11
هل الجهاز يحتوي على جيلبريك؟: لا
صورة توضيحية للسؤال:
الجواب:
إذا كنت تواجه مشكلة في تحميل تطبيق سناب شات فقط على WLAN ولا يعمل على البيانات الخلوية، فقد يكون هناك بعض الإعدادات الخاصة بالجهاز تمنع تحميل التطبيق على البيانات الخلوية. للتحقق من ذلك، يرجى اتباع الخطوات التالية:
1. اذهب إلى "الإعدادات" على جهازك.
2. اختر "الشبكات والاتصالات" أو "الاتصالات اللاسلكية والشبكات" (قد يكون اسم هذا الخيار مختلفًا حسب نوع جهازك).
3. اختر "بيانات الخلوية" وتأكد من تمكين استخدامها للتطبيقات الخاصة بك، بما في ذلك سناب شات.
4. تأكد من تمكين استخدام بيانات الجوال لـ سناب شات.
إذا تم القيام بكل هذه الإعدادات ولا يزال التطبيق لا يعمل عند استخدام بيانات الجوال، فقد يكون هناك مشكلة في التطبيق نفسه. يرجى محاولة إعادة تثبيت التطبيق أو الاتصال بفريق دعم سناب شات للمساعدة في حل المشكلة.
تمت الإجابة منذ سنة
الإجابة من:
عبدالله الجدي
_______
لا تنسى تقييمي:
0
0
