53257 لا استطيع اخذ نسخه من الواتس اب وعند البحث في مساحة تخزين الايفون اجد ان على الواتساب ( بيانات تمت مشاركتها من قبل تطبيقين )

نوع الجهاز: ايفون
اصدار الجهاز: 16.3.1
هل الجهاز يحتوي على جيلبريك؟: لا
صورة توضيحية للسؤال:

الجواب:
هذا المشكلة قد تظهر في بعض الأحيان عند استخدام تطبيق واتساب على أجهزة آيفون. لحل هذه المشكلة، يرجى اتباع التعليمات التالية:

1. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من تطبيق واتساب وآي أو إس على جهازك.
2. افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى خيار العام (General)
3. حدد تخزين الآيفون (iPhone Storage)
4. ابحث عن تطبيق واتساب (WhatsApp) وانقر على اسمه.
5. اختر خيار "إلغاء تثبيت التطبيق" (Offload App) لحذف التطبيق والملفات المرتبطة به.
6. بتحديد خيار "تثبيت التطبيق" (Reinstall App)، سيتم إعادة تثبيت التطبيق ويجب أن يعمل بشكل صحيح الآن.

تمت الإجابة منذ سنة
الإجابة من: عبدالله الجدي
_______
لا تنسى تقييمي:
1 1