نوع الجهاز: أيفون
اصدار الجهاز: برو ماكس ١٤
هل الجهاز يحتوي على جيلبريك؟: لا
الجواب:
يبدو أنك تواجه مشكلة غريبة على هاتفك. من الواضح أن هناك عمل غريب يحدث عندما تتلقى رسالة أو مكالمة من رقم غير معروف. هنا بعض النصائح التي قد تساعدك في حل المشكلة:
قد يكون هناك خطأ في النظام أو تطبيق معين على هاتفك يمكنك محاولة إعادة ضبط المصنع للهاتف لإعادة ضبط التطبيقات والنظام.
قم بفحص هاتفك للتأكد من عدم وجود أي برامج ضارة أو فيروسات. يمكنك استخدام برامج مكافحة الفيروسات الموثوقة لفحص هاتفك وإزالة أي تهديدات محتملة.
تأكد من تحديث النظام الخاص بك إلى أحدث إصدار متاح. قد يحتوي التحديث الجديد على إصلاحات للثغرات الأمنية والمشاكل المعروفة.
قد يكون هناك تطبيق معين يتسبب في هذه المشكلة. يمكنك محاولة تشغيل الهاتف في وضع الأمان للتحقق مما إذا كانت المشكلة مستمرة أو لا. إذا كانت المشكلة غير موجودة في وضع الأمان، فقد يكون التطبيق الذي قمت بتثبيته هو السبب. في هذه الحالة، قم بإزالة التطبيقات التي قمت بتثبيتها مؤخرًا حتى تتمكن من تحديد التطبيق المسبب.
إذا لم تتوقف المشكلة بعد تلك الخطوات، فمن المستحسن التواصل مع دعم العملاء لشركة الهاتف المصنعة. يمكنهم توفير المساعدة والإرشادات اللازمة لحل المشكلة.
مهم أن تتخذ الاحتياطات الأمنية وتحافظ على سلامة هاتفك ومعلوماتك الشخصية.
تمت الإجابة منذ 9 شهور
1
0
