56558 السلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أواجه مشكلة مستمرة في تطبيق بنك الإنماء على جهازي، حيث أن التطبيق لا يعمل بشكل صحيح؛ فعند فتحه يبدأ بالتحميل لفترة قصيرة ثم يتوقف فجأة عن العمل (كراش). هذه المشكلة مستمرة منذ أكثر من 5 أيام، وقد لاحظت أن هناك عدد كبير من المستخدمين يواجهون نفس المشكلة. لدي طريقة مقترحة لحل المشكلة، وهي حذف التطبيق بشكل نهائي من الجهاز، بما في ذلك جميع الملفات والمخلفات المرتبطة به والتي تبقى عادة حتى بعد حذف التطبيق من الواجهة. ثم إعادة تثبيته من جديد، على أمل أن تنجح هذه الطريقة في حل المشكلة. أتمنى منكم مساعدتي وتزويدي بطريقة فعّالة لحذف كافة ملفات التطبيق بشكل كامل من جهازي، سواء على مستوى النظام أو البيانات المؤقتة، لضمان إزالة كل ما يتعلق بالتطبيق قبل إعادة التثبيت. شاكر ومقدّر دعمكم. تحياتي،